SANGATTA – Seiring perkembangan teknologi digital saat ini, Mall Pelayanan Publik (MPP) menjadi alternatif yang paling dibutuhkan masyarakat dalam memudahkan mendapatkan pelayanan satu tempat.
Untuk itu, Pemerintah Kabupaten Kutai Timur (Kutim) terus berupaya mewujudkan sistem MPP segera direalisasikan di tahun ini. Pjs Bupati Kutim, H M Agus Hari Kesuma menyambangi kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kutim pada Senin (21/10).
MPP ini menurutnya menjadi suatu keniscayaan bagi Kutim. MPP merupakan salah satu indikator layanan kepada masyarakat. Bagi Pemkab Kutim, MPP bisa memberikan layanan standard lebih beroirentasi kepada kemudahan. Didukung posisi kantor dinas yang telah terpusat di Bukit Pelangi sekarang ini, tentunya sangat menguntungkan masyarakat.
“Kami melakukan kunjungan ke DPMPTSP Kutai Timur dan memberikan arahan terkait dengan pelayanan perizinan,” ujar ia.
Seperti diketahui, MPP ini akan mengintegrasikan beberapa jenis pelayanan kepada masyarakat. Kesiapan operasional MPP Kutim telah beberapa kali dibahas dalam agenda Focus Group Discusion (FGD) dan Penandatangan Momerandum of Understanding (MoU) dengan instansi vertikal di Kutim, yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
“Hal ini dilakukan dalam rangka mewujudkan pelayanan “service exelent” serta merancang dan mempersiapkan hal-hal yang dibutuhkan untuk merealisasikan Mall Pelayanan Publik
Dia mencontohkan, kemudahan dan pendekatan layanan publik berupa pelayanan adminduk (Administrasi kependudukan) dan catatan sipil (Capil) dengan menghadirkan layanan di tiap desa. (Adv)
